Aceptamos devoluciones hasta 7 días despues desde la fecha de compra.
Para que la devolución sea válida, el producto debe:
Estar en el mismo estado en que fue entregado.
No haber sido usado.
Contar con su empaque original y etiquetas.
Se aceptan devoluciones en los casos de cambio de opinión o insatisfacción con el producto.
No se aceptan devoluciones si el producto ha sido utilizado, dañado por el cliente o no cumple con las condiciones mencionadas en el punto 2.
Para iniciar una devolución, el cliente debe contactarse por [correo electrónico / WhatsApp / formulario de contacto] con:
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Motivo de devolución
Una vez aprobado, coordinamos la devolución mediante recolección o entrega y hacemos el reintegro.
La devolución es sin costo para el cliente, siempre que se respeten las condiciones y plazos indicados.
El reembolso del importe (o cambio de producto, si corresponde) se realizará mediante el mismo método de pago original. El plazo estimado para que el cliente reciba el reintegro puede variar según el medio de pago.
